Работа в сфере салонного бизнеса | Полезное для клиентов | Владельцам салонов | Красота | Здоровье | Другое

Когда проверить салон может прокуратура.
..0
00

Просмотров 309| Количество голосов 0 | Средний бал

С плановой проверкой в салон красоты работники прокуратуры могут прийти в случае, когда истекло три года со дня: • госрегистрации юридического лица или самостоятельного предпринимателя, • последней плановой проверки, • начала предпринимательской деятельности . Однако это относится лишь к тем заведениям, которые осуществляют только бытовые услуги. Для салонов, имеющих в своем арсенале услуги медицинские, все несколько сложнее. К ним работники прокуратуры могут нанести визит два и более раз в три года. Самый распространенный вариант, который может интересовать сотрудников прокуратуры, - это лицензии и их требования. Поэтому, не дожидаясь проверки, нужно позаботиться о наличии в салоне всех необходимых нормативных документов и постараться определить, насколько заведение соответствует тем требованиям, которые в этих документах заявлены. Клиент салона: навыки самообороны Часто сотрудники салонов и руководители думают, что недовольный клиент просто покричит и уйдет. Однако современный клиент салона красоты меняется и готов обороняться от неудачного сервиса. Руководителям таким не мешает полистать интернет и почитать не только отзывы клиентов салонов, но также и рассказы об их действиях в отношении заведений. Собственно, есть несколько советов по поводу того, как общаться с недовольными клиентами. В реальности: 1. Пригласите недовольного клиента к себе в кабинет и внимательно слушайте. 2. Запишите претензию клиента в специальный блокнот или бланк салона. Просите уточнить подробности. Пересказывая несколько раз ситуацию, недовольному человеку будет легче успокоится, а вы, таким образом, проявите участие в его проблеме. 3. Если претензия разумна, постарайтесь действовать быстро не жалея средств, чтобы не дать обиде разрастись в конфликт. В виртуальном мире: Читайте форумы, на которые заходят ваши клиенты, а также клиенты других салонов. Таким образом, можно узнать много интересного. Не бойтесь отвечать клиентам в соцсетях и на форумах.

FACEBOOK
ВКОНТАКТЕ
ПУБЛИКАЦИИ

Работа салонного бизнеса
Полезное для клиентов
Владельцам салонов
Красота
Здоровье
Другое
НОВОСТИ
14-03-2014
02-10-2014
14-03-2014

ПОСЛЕДНЕЕ В РУБРИКАХ

Рубрика:Здоровье
Выбираем роллы с доставкой на дом
14-07-2019
Рубрика:Красота
Сколько роз и когда можно дарить?
15-04-2019
Рубрика:Полезное клиентам
Сервис рассылок RocketSMS
09-04-2020
Рубрика:Работа салонного бизнеса
Iphone 6s plus: оригинал или копия
24-09-2017