Работа в сфере салонного бизнеса | Полезное для клиентов | Владельцам салонов | Красота | Здоровье | Другое

Алгоритм высокого клиентского сервиса в салоне красоты
..0
00

Просмотров 298| Количество голосов 0 | Средний бал

Многие в салонах красоты относятся к клиентам лояльно, но никто по-настоящему и не пробовал поднять сам уровень обслуживания и сервиса. Конечно, некоторые стараются, учат оригинальные вопросы и ответы, репетируют с мимикой, но клиенты не глупые люди и в состоянии отличить игру в обслуживание от настоящего отличного обслуживание. Алгоритм сработает только тогда, когда отлично налажено общение непосредственно с клиентом. Для эксперимента, нами было посещено несколько салонов в итоге мы поняли, что везде работают по-разному и в салоне вип класса могут нагрубить и обслужить как в эконом-классе. Для усовершенствования алгоритма стоит добавить парочку аспектов: - ввести в салон систему карточек. Для её получения клиенту необходимо заполнить анкету. - узнавание клиентов по карте через сканеры. - сделать возможным клиентам, оплачивать услуги наличным и безналичным расчётом. - сделать возможность открытия своего личного счёта в салоне. Чтобы вся стоимость за услуги автоматически списывалась со счёта клиента. - необходимо после каждого посещения клиентом салона выдавать квитанцию, в которой расписаны все услуги.

FACEBOOK
ВКОНТАКТЕ
ПУБЛИКАЦИИ

Работа салонного бизнеса
Полезное для клиентов
Владельцам салонов
Красота
Здоровье
Другое
НОВОСТИ
14-03-2014
02-10-2014
14-03-2014

ПОСЛЕДНЕЕ В РУБРИКАХ

Рубрика:Здоровье
Выбираем роллы с доставкой на дом
14-07-2019
Рубрика:Красота
Сколько роз и когда можно дарить?
15-04-2019
Рубрика:Полезное клиентам
Сервис рассылок RocketSMS
09-04-2020
Рубрика:Работа салонного бизнеса
Iphone 6s plus: оригинал или копия
24-09-2017